De klant is diegene die ons loon betaalt. Hij verdient het dan ook om op een excellente manier benaderd te worden. In competitieve tijden is dit net waardoor uw bedrijf het verschil kan maken op de markt!
- Wat is CE?
- Wat doet (het ontbreken van) customer excellence met ons imago?
- Hoe breng je CE in praktijk?
- Wie zijn je klanten? intern en extern?
- Klantenretentie: ook intern een aandachtspunt
- Welke competenties zijn nodig voor CE?
Ontdek of deze opleiding momenteel op de agenda staat
Dit onderwerp staat momenteel niet op de agenda?
Contacteer Barbara en wij houden u op de hoogte.
Grasduinen in ons volledige aanbod
Dit of een gelijkaardig onderwerp als in-house opleiding?
Contacteer Barbara